一、 城际乘车卡简介
柳州铁路局城际乘车卡是在一定乘车区段内供有限次数使用的铁路旅客列车乘车凭证。购卡时，售票人员同时出具代用票，作为报销凭证。
城际乘车卡其方便性体现在以下方面：
1. 一次购票，多次使用。每张卡可使用10次，不用每次乘车预先排队购票。
2. 一次购票，多人使用。允许多人在乘车卡有效次数范围内同时使用一张卡。
3. 预订席位，方便快捷。用户可以随时随地用手机短信方式预订席位、查询已订席位、查询车次信息。
4. 信息明了，查验方便。进站前，旅客在车站刷卡处预检刷卡，系统会自动在票面打印出日期、车次、席位号等信息，既方便旅客识别，也便于站车人员查验。
二、 乘车卡品种及票价。
1. 城际乘车卡根据乘车区段来区分，如百色－南宁卡，南宁－柳州卡等。
2. 城际乘车卡在车站或代售点用代用票按优惠价发售，其发售价是乘车区间实际票价的折扣价。季节性和临时性票价浮动时，乘车卡票价价差不补不退。
三、 乘车卡的使用期限：自第一次使用后，应在12个月内使用完毕，逾期系统自动拒检。如到期未使用完毕，要在逾期一个月内到购买车站办理换卡后方可继续使用，免收手续费。
四、 城际乘车卡使用方法
1. 通过短信预订席位，在车站候车室刷卡打印车次、席位号，然后进站按席位号上车。
2. 乘车卡不记名、不挂失，不办理改签。
3. 旅客乘车前应将乘车卡在车站刷卡机上刷卡。未刷卡的旅客将视为无票旅客。
4. 当一张卡同时用于多人上车时，可按人数多次刷卡。
五、 退票、换卡的相关规定
1. 已经使用的卡不办理退票。未使用过的乘车卡退票时必须在自购买之日起12个月内凭代用票及乘车卡到购买车站退票窗口办理，按章核收退票费。
2. 注意保持乘车卡卡面平整清洁，不得折叠。如不慎污损，需至少在开车前1小时到车站退票窗口办理换卡，核收手续费。
六、 短信业务。柳州铁路局城际乘车卡短信业务是专门为城际乘车卡用户量身定做的服务系统。该系统为城际乘车卡用户开通了预订席位、查询已订席位和查询可乘车次信息三种服务功能。
七、 售后服务热线。凡遇到购卡、换卡、退卡、卡的使用等问题，可拨打当地车站业务咨询电话。
  南宁：2222222   柳州：3922222   桂林：2162222
  玉林：3122562   贵港：2924242   百色：2687222
八、使用办法如有修改恕不另行通知，请注意车站公告或拨打咨询电话询问。